服務中心
Service Centre
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售中服務售中服務承諾 1 技術服務 明確了解用戶的具體情況和需求后,我公司將為用戶提供全面的技術服務，技術服務的內容有：設備設計；設備安裝、調試過程講解；設備維護、檢修指導；設備運用過程中的升級改造服務；以及做好操作、使用人員的培訓工作。 2 設備運輸服務及現場交接服務 設備制造試運行完成后，由我公司按時、保質將設備送達用戶指定現場，并委派專業人員組織用戶對設備進行開箱驗收，根據發貨清單及裝箱單辦理設備進場手續。 3 安裝過程的服務 設備的安裝過程，也是設備的一個再制造過程，因此設備安裝環節至關重要，為此我公司將委派專業的施工隊伍，為用戶提供優質細致的安裝、調試工作。 設備安裝前，將安排技術人員進行對施工隊伍進行技術交底，介紹設備的技術性能、結構特點和安裝應注意的關鍵問題。 設備安裝期間，派項目經理在安裝期間進行全程服務，派技術人員在調試期間協助現場安裝調試人員進行設備的測試，使其完全達到合同技術規格書所規定的技術要求及用戶提出的設備建議。 設備調試期間，為了使用戶更好地掌握和使用設備，我公司將提前對用戶的使用、操作、維修人員進行現場培訓，培訓人數、時間、培訓地點由我公司負責聯絡，并提交用戶決定。 設備運行正常后，我公司會安排專人將設備移交給用戶的設備管理人員。 |
